通常発送完了してから追跡番号をお送りしておりますが、今回一部の方に発送が完了していない状況で追跡番号が通知されてしまう現象が起こっております。(送り状の印刷が完了した時点)
追跡番号が届いても反映されない場合は、反映に【1-5日前後】みていただけますと幸いです。
現在システムに問い合わせておりますので、原因がわかり次第改めてご報告いたします。大変恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
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※5月23日 (木) 追記
上記の件ですが本日時点でも原因がわかっておらず、送り状を印刷した時点で追跡番号を通知されてしまう現象が起こっております。(本来は発送完了後、通知されます)
お待たせしている中大変ご迷惑をおかけしますが、追跡番号が届いても反映されない場合は、反映に【1-5日前後】みていただけますと幸いです。
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※5月27日 (月) 追記
本日をもちまして全ての方に発送完了したため、通知番号は反映されております。お手隙の際にご確認お願いいたします。
通知の件は現在も原因がわかっておらず現在システムの方が確認中です。ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。